في خطوة استراتيجية تهدف إلى إعادة هيكلة تجربة التواصل الاجتماعي، أطلقت شركة ميتا تطبيقاً جديداً يحمل اسم Forum، والمصمم خصيصاً ليكون منصة مستقلة تدير المحادثات والنقاشات الدائرة داخل مجموعات فيسبوك، بعيداً عن تدفق المنشورات التقليدي المزدحم في التطبيق الرئيسي.

• تطبيق Forum من ميتا ينافس Reddit عبر مجموعات فيسبوك.
• يقدم Forum مساحة للنقاشات الجماعية داخل فيسبوك.
• التطبيق يدمج الذكاء الاصطناعي لتحسين البحث والإشراف.
• يعتمد على حساب فيسبوك مع مزايا تنظيمية للمحادثات.

آلية العمل والتكامل مع فيسبوك

يعتمد تطبيق Forum على حساب فيسبوك الحالي للمستخدم؛ حيث يتم استيراد كافة بيانات الملف الشخصي والنشاط المرتبط بالمجموعات فور تسجيل الدخول. ورغم كونه تطبيقاً منفصلاً، إلا أن هناك مزامنة لحظية بينه وبين فيسبوك؛ فالمحتوى المنشور في أحدهما يظهر تلقائياً في الآخر، مما يضمن استمرارية النقاش دون تكرار أو مجهود إضافي.

يتميز التطبيق بمنحه المستخدمين حرية اختيار اهتماماتهم عند الاستخدام الأول، ليقوم نظام الخوارزميات بعد ذلك باقتراح مجموعات ومحادثات جديدة تتناسب مع تفضيلاتهم، وهو ما يجعله أشبه بمنصات المجتمعات الحوارية مثل Reddit. كما يتيح التطبيق خيار استخدام أسماء مستعارة، مع احتفاظ مشرفي المجموعات بقدرتهم على الاطلاع على الهوية الحقيقية للأعضاء لضمان أمن وسلامة النقاشات.

دور الذكاء الاصطناعي في تعزيز التجربة

أدرجت ميتا تقنيات الذكاء الاصطناعي كعنصر جوهري في Forum، من خلال ميزتين أساسيتين:

• أداة Ask: وظيفتها البحث التلقائي عبر مجموعات متنوعة لاستخراج إجابات دقيقة لأسئلة المستخدمين، مما يختصر وقت البحث اليدوي.
• مساعد المشرفين: نظام ذكي يساعد مديري المجموعات في تنظيم المحتوى، مراقبة النقاشات، والإشراف التلقائي لضمان جودة التفاعلات.

تأتي هذه الخطوة في مرحلة تختبر فيها ميتا ردود أفعال المستخدمين، حيث لا يزال التطبيق في مراحله الأولى ضمن نطاق الاختبارات العامة، دون تحديد موعد نهائي لإطلاق كامل أو استراتيجية توسع دولية شاملة، مما يعكس رغبة الشركة في استكشاف شغف المستخدمين بالعودة إلى المجتمعات الرقمية المتخصصة بدلاً من الخلاصات الإخبارية العامة.