ÇØáÚ ãÚÇáí æÒíÑ ÇáÇÞÊÕÇÏ æÇáÕäÇÚÉ æÇáÇÓÊËãÇÑ ÇáãåäÏÓ ãÚíä åÇÔã ÇáãÍÇÞÑí¡ Úáì ãßæäÇÊ ÇáãäÕÉ ÇáÑÞãíÉ áÅÏÇÑÉ ÎÏãÇÊ ÇáäÇÝÐÉ ÇáæÇÍÏÉ ááÇÓÊËãÇÑ "äÇÝÐÉ"¡ ÇáÊí Êã ÊÏÔíäåÇ ÑÓãíðÇ Çáíæã ÇáÇËäíä 26/5/2025ã¡ æÐáß ÎáÇá ÇÌÊãÇÚ Öã ÑÆíÓ ÇáåíÆÉ ÇáÚÇãÉ ááÇÓÊËãÇÑ ÇáÃÓÊÇÐ íÇÓÑ ÚÈÏ ÇáßÑíã ÇáãäÕæÑ¡ æÝÑíÞ ÇáãÔÑæÚ ÈÑÆÇÓÉ ÇáãåäÏÓ ãÍãÏ ãÔÑÍ¡ ÑÆíÓ ÇáãßÊÈ ÇáÝäí ÈÇáåíÆÉ ÈÍÖæÑ ÇáãåäÏÓ ãÍãÏ ÃÍãÏ ÍÓíä ÑÆíÓ ÞØÇÚ ÇáÊÑæíÌ æãäÇÕÑÉ ÇáÓíÇÓÇÊ.
æÎáÇá ÇááÞÇÁ¡ ÇÓÊãÚ ÇáæÒíÑ Åáì ÔÑÍ ãÝÕá Íæá ÓíÑ Úãá ÇáãäÕÉ¡ æÇáÎÏãÇÊ ÇáÊí ÊÞÏãåÇ¡ æÇáÂÝÇÞ ÇáãÓÊÞÈáíÉ ÇáÊí íõÚæøóá ÚáíåÇ Ýí ÊÈÓíØ ÅÌÑÇÁÇÊ ÇáÇÓÊËãÇÑ æÊÍÓíä ÈíÆÉ ÇáÃÚãÇá.
æÔÏÏ ÇáæÒíÑ Úáì ÃåãíÉ ÅÞÑÇÑ ÇÊÝÇÞíÇÊ ãÓÊæì ÇáÎÏãÉ (Service Level Agreements) ãÚ ÇáÌåÇÊ ÇáãÚäíÉ¡ áÖÈØ ÇáÅÌÑÇÁÇÊ æÊÍÏíÏ ÃØÑ ÒãäíÉ æÇÖÍÉ áÅäÌÇÒ ÇáÎÏãÇÊ.
ãä ÌÇäÈå¡ ÃæÖÍ ÑÆíÓ ÇáåíÆÉ ÇáÚÇãÉ ááÇÓÊËãÇÑ íÇÓÑ ÇáãäÕæÑ Ãä åäÇß ÎØÉ áÑÈØ 14 ÌåÉ ÍßæãíÉ Ýí ÇáãÑÍáÉ ÇáÃæáì ãä ÇáÊßÇãá¡ ãÚ ÊæÓÚ ãÓÊÞÈáí áíÔãá 20 ÌåÉ.
æÃÔÇÑ Åáì Ãä ÃÑÈÚ ÌåÇÊ ÊãËá ÍÇáíðÇ ÇáäæÇÉ ÇáÃÓÇÓíÉ ááÊßÇãá¡ ÃÈÑÒåÇ æÒÇÑÉ ÇáÇÞÊÕÇÏ æÇáÕäÇÚÉ æÇáÇÓÊËãÇÑ ÇáåíÆÉ ÇáíãäíÉ ááãæÇÕÝÇÊ æÇáãÞÇííÓ¡ æãÕáÍÊí ÇáÖÑÇÆÈ æÇáÌãÇÑß.
æÃßÏ ÇáãäÕæÑ Ãä ÅÕÏÇÑ ÔåÇÏÉ ÊÓÌíá ÇáãÔÑæÚ áÇ íÊÌÇæÒ ËáÇËÉ ÃíÇã ÈÚÏ ÇÓÊíÝÇÁ ÇáãÊØáÈÇÊ¡ æÃä ÇáãäÕÉ ÊÖã ÍÇáíðÇ Ïáíá ÎÏãÇÊ íÍÊæí Úáì äÍæ 190 ÎÏãÉ¡ ÅÖÇÝÉ Åáì Ãä ÇáÚãá ÌÇÑò Úáì ÇÓÊßãÇá ÇáÇÔÊÑÇØÇÊ ÇáÝäíÉ ÇáÞØÇÚíÉ¡ ÊãåíÏðÇ áÈÏÁ ÕíÇÛÉ ÇááÇÆÍÉ ÇáÊäÝíÐíÉ áÞÇäæä ÇáÇÓÊËãÇÑ¡ ÇáãÞÑÑ ÅØáÇÞåÇ ÈÚÏ íæäíæ ÇáÞÇÏã.
æÃÔÇÑ Åáì Ãä ÇáãäÕÉ ÊÓÊÎÏã ãÚÇííÑ Ããä ÓíÈÑÇäí ÚÇáãíÉ¡ æÊõÏÇÑ ÚÈÑ ãÑßÒ ÈíÇäÇÊ ÓÍÇÈí¡ æÞÏ ÈÏÃÊ ßæÇÏÑ ÇáåíÆÉ ÇÓÊÎÏÇã ÇáäÙÇã Ýí ÇáÊÔÛíá Çáíæãí ãäÐ 16 äæÝãÈÑ ÇáãÇÖí¡ æåí ÌÇåÒÉ ááÊßÇãá ãÚ ãÇ áÇ íÞá Úä 12 ÌåÉ ÍßæãíÉ ãÊäæÚÉ.
ãä ÌåÊå¡ ÇÓÊÚÑÖ ÇáãåäÏÓ ãÍãÏ ãÔÑÍ¡ Çáæßíá ÇáÝäí ÈÇáåíÆÉ¡ ÞÇÆãÉ ÇáÎÏãÇÊ ÇáÊí Êã ÑÞãäÊåÇ ÈÇáßÇãá¡ æÇáÎÏãÇÊ ÇáãÞÏãÉ ãä ÇáÌåÇÊ ÐÇÊ ÇáÚáÇÞÉ ÇáÊí ÃõÏÑÌÊ Ýí ÈæÇÈÉ ÇáãäÕÉ¡ ÈÇäÊÙÇÑ ÇáÑÈØ ÇáãÄÓÓí ãÚåÇ.
æÊã Ýí ÇáÇÌÊãÇÚ ÇáÇÊÝÇÞ Úáì ÈÏÁ ÇáÊäÓíÞ ãÚ ÇáÌåÇÊ ÇáÔÑíßÉ áÊæÞíÚ ÇÊÝÇÞíÇÊ ãÓÊæì ÇáÎÏãÉ æÇáÊæÇÝÞ Úáì ÊÔßíá ÝÑÞ Úãá ÝäíÉ ááÈÏÁ ÈÅÌÑÇÁÇÊ ÇáÑÈØ æÇáÊßÇãá Èíä ÃäÙãÉ ÇáåíÆÉ æÃäÙãÉ Êáß ÇáÌåÇÊ¡ æÊÍÏíÏ ÎÏãÊíä ÑÆíÓíÊíä ááÊßÇãá Ýí ÇáãÑÍáÉ ÇáÃæáì åãÇ ÑÈØ ÇáÓÌá ÇáÊÌÇÑí ÈÓÌá ÇáÇÓÊËãÇÑ¡ æÅÌÑÇÁÇÊ ÔåÇÏÇÊ ÇáÅÚÝÇÁ ÇáãÑÊÈØÉ ÈÇáÇÓÊíÑÇÏ æÇáÊÕÏíÑ.
æÇáÊÃßíÏ Úáì Ãä ÇáãæÇÝÞÇÊ æÇáÊÑÇÎíÕ íÌÈ Ãä ÊõÓÊÎÑÌ ãä ÃäÙãÉ ÇáÌåÇÊ ÊáÞÇÆíðÇ ÚÈÑ ãäÕÉ "äÇÝÐÉ"¡ Ïæä ÇáÍÇÌÉ áÅÏÎÇá íÏæí.