تحولات هيكلية في ظل عصر الذكاء الاصطناعي

أعلنت شركة مايكروسوفت عن إجراءات جديدة لتقليص قوتها العاملة، شملت تسريح قرابة 4800 موظف، وهو ما يمثل نحو 2.1% من إجمالي موظفي الشركة، وذلك بالتزامن مع انطلاق عامها المالي الجديد. وتأتي هذه الخطوة كحلقة جديدة في سلسلة من قرارات إعادة الهيكلة التي شهدتها الشركة مؤخراً.

تركيز التخفيضات: قطاع المبيعات وقسم Xbox

تتركز عملية التسريح بشكل أساسي على قطاع المبيعات التجارية، بالإضافة إلى قسم الألعاب Xbox. ومن المقرر أن يشهد قطاع الألعاب الاستغناء عن نحو 1600 موظف، ضمن خطة استراتيجية تهدف إلى تقليص وظائف القسم بنسبة 20% بحلول نهاية العام المالي الحالي.

إعادة ضبط استراتيجية الألعاب

في إطار سعيها لإعادة ضبط أعمالها في مجال الألعاب، تعتزم مايكروسوفت بيع أربعة استوديوهات متخصصة في تطوير الألعاب، مع وجود دراسات جارية لبيع استوديو إضافي، مما يشير إلى تحول ملموس في إستراتيجية الشركة تجاه هذا القطاع.

الذكاء الاصطناعي وتغيير أساليب العمل

أوضحت إيمي كولمان، نائبة الرئيس التنفيذي ورئيسة شؤون الموظفين في مايكروسوفت، في رسالة داخلية للعاملين، أن هذه التغييرات تأتي استجابةً للتحولات المتسارعة في قطاع التكنولوجيا وتأثير الذكاء الاصطناعي على أساليب العمل.

وأكدت كولمان أن الوظائف المُلغاة لا يتم استبدالها بالذكاء الاصطناعي بشكل مباشر، لكنها شددت على أن التقنية باتت تعيد صياغة طريقة إنجاز الأعمال داخل الشركة، مما يستوجب إعادة تنظيم فرق العمل وهياكل التشغيل لضمان الكفاءة.

جهود الاحتواء وإعادة التوزيع

في محاولة للحد من آثار هذه القرارات، اتبعت مايكروسوفت عدة مسارات لاحتواء الموظفين، منها:

• نقل أكثر من 4000 موظف إلى وظائف جديدة داخل الشركة خلال العام الماضي، منهم 500 موظف خلال الشهر الحالي.
• إطلاق برنامج للتقاعد الطوعي استهدف الموظفين في الولايات المتحدة ممن بلغ مجموع أعمارهم وسنوات خدمتهم 70 عاماً أو أكثر.
• كشفت كولمان أن أكثر من 30% من الموظفين المؤهلين قد انضموا بالفعل إلى برنامج التقاعد الطوعي، مؤكدة أن الشركة ستواصل دراسة برامج مماثلة مستقبلاً لتقليل الحاجة إلى عمليات التسريح القسري.