تعرضت خدمات غوغل السحابية في منطقة لندن لاضطرابات تقنية واسعة، أدت إلى تعطل العديد من الخدمات الرقمية الحيوية في منطقة أوروبا الغربية، مما أثار مخاوف بشأن اعتماد المؤسسات الكبرى على مراكز بيانات محددة.

تأثيرات واسعة على القطاع المالي

أكدت التقارير تضرر مؤسسات مالية وبنكية بارزة من هذا الانقطاع، على رأسها البنك الرقمي ريفولت، إلى جانب بنوك كبرى مثل لويدز وإتش إس بي سي، بالإضافة إلى شركة رويال ميل وخدمات كلاود فلير. وقد تركزت الأعطال في تعطل آليات الدفع عبر البطاقات وعمليات السحب النقدي، حيث أظهرت صفحات الدعم الفني لهذه المؤسسات توقفاً شبه كامل في خدماتها.

تفاصيل العطل التقني

أوضحت التحليلات أن العطل تركز في مركز البيانات المعروف باسم يوروب ويست 2 (europe-west2)، وهو أحد المراكز الثلاثة الرئيسية التي تشكل منطقة لندن السحابية التابعة لشركة غوغل. وتكمن خطورة هذا المركز في كونه المسؤول عن تزويد الخدمات السحابية لمنطقة أوروبا الغربية بأكملها، مما جعل نطاق التأثير يتجاوز حدود المملكة المتحدة.

وقد شملت قائمة الخدمات المتأثرة في غوغل كلاود كلاً من:

• خدمات نقل البيانات بيغ كويري (BigQuery).
• خدمات تخزين البيانات كلاود فايلستور (Cloud Filestore).
• خدمات تطوير التطبيقات كلاود ران (Cloud Run) وغوغل آب إنجن.
• وحدات نت آب وغوغل كوبرنيتس إنجن.
• منظومة أباتشي كافكا.

تحركات غوغل وردود الفعل

من جانبها، أعلنت شركة غوغل أنها تحقق في الحادثة التي بدأت فصولها منذ الساعة 23:08 بتوقيت المحيط الهادي، مؤكدة أن فرقها الهندسية تعمل بشكل مكثف لإصلاح الخلل وإعادة الخدمات إلى طبيعتها. وحتى اللحظة، لم تقدم الشركة أي حلول بديلة للمستخدمين المتضررين.

وعلى منصات التواصل الاجتماعي، تداول المستخدمون تقارير عن توقف منظومة أسماء النطاقات في بعض المناطق، وسط انتقادات وسخرية من مدى هشاشة البنية التحتية الرقمية التي تعتمد على مراكز بيانات مركزية، حيث أشار مغردون إلى أن تعطل منشأة واحدة فقط تسبب في شلل طال العديد من الدول والخدمات الحيوية في القارة الأوروبية.