الكثير من الخسائر تكبدتها الشركات السياحية والسفن السياحية، بسبب انتشار فيروس كورونا المستجد خاصة مع الحجر الصحى على بعض البواخر السياحية الكبيرة، وأسرع الكثيرون لإلغاء الرحلات البحرية بسبب الخوف من الفيروس.
هذه الخسائر دفعت الشركات إلى التفكير فى طرق مبتكرة لجذب الزبائن، فقررت شركة البواخر السياحية "برنسيس" التى تخضع اثنتين من سفنها للحجر الصحى بسبب كورونا، أن تهدى عشاق المغامرات ممن يتحلون بالجرأة الكافية للسفر رغم التحذيرات من فيروس كورونا، هدية فى شكل "فاوتشر" للخدمات على متن الرحلة تتراوح بين 100 إلى 200 دولار حسب مدة الإقامة على متن الباخرة، لمن يحجز رحلات تنطلق فى الفترة من 6 مارس إلى 31 مايو القادم. وذلك وفقًا لما ذكره موقع Quartz.
وعلى عكس المتبع فى حالة إلغاء الرحلات، أجرت الشركة تحديثًا مؤقتًا لسياسة الإلغاء التى تتبعها، حيث كانت تتقاضى عموما رسوم إلغاء الركاب فى أى مكان من 50 % إلى 100 % من أجرة الرحلات، وفقا للمدة التى يتم فيها إلغاء الرحلة، ولكن فى ظل الوضع الجديد ترد الشركة 50% من أجرة الرحلة البحرية وتمنح العميل النصف الآخر فى صورة ائتمان للإنفاق على رحلة بحرية فى المستقبل.
على سبيل المثال الشخص الذى ألغى رحلة تكلفتها 1000 دولار قبل انتشار فيروس كورونا كان سيخسر 500 دولار. ولكن الآن سوف يسترد 500 دولار، كالمعتاد، ويسترد الـ 500 الآخرين كائتمان لرحلة أخرى على سفن الشركة.
يأتى هذا وسط تقارير عن تسبب فيروس كورونا فى ارتباك للسياحة البحرية، حيث كشفت مجلة "نيوزويك" الأمريكية عن إلغاء عدد من الرحلات البحرية خلال شهرى مارس وإبريل مع تعزيز التدابير الاحترازية وإجراءات الفحص.
المصدر : اليوم السابع
إضافة تعليق