اتخذت شركة سامسونج خطوة حاسمة في استراتيجيتها لتنظيم تطبيقات المراسلة، حيث أعلنت عن الإغلاق الرسمي لتطبيق Samsung Messages في الولايات المتحدة. وقد أصبح هذا القرار ساري المفعول بالفعل، حيث واجه المستخدمون الذين حاولوا الوصول إلى التطبيق خلال الساعات الأخيرة تعطلاً تاماً في حقل كتابة الرسائل، مما جعل إرسال النصوص عبر التطبيق أمراً مستحيلاً.
- Samsung Messages يتوقف رسميًا في الولايات المتحدة مع توجيه المستخدمين إلى Google Messages.
- يمكن استعادة التطبيق مؤقتًا عبر إزالة التحديثات على بعض الأجهزة.
- الأجهزة الأحدث لا تدعم هذا الحل بسبب غياب التطبيق الأساسي.
- سامسونج توصي بالانتقال إلى Google Messages لضمان استمرار الدعم.
انتقال إلزامي نحو Google Messages
تأتي هذه الخطوة استكمالاً لإشعارات سابقة وجهتها الشركة لمستخدميها، تؤكد فيها أن تطبيق Samsung Messages قد وصل إلى نهاية دورة دعمه التقني. وتدفع سامسونج بالمستخدمين نحو الاعتماد الكلي على تطبيق Google Messages كخيار افتراضي لهواتف Galaxy الحديثة.
تؤكد سامسونج أن عملية الانتقال تتسم بالسهولة؛ فبمجرد تنزيل تطبيق Google Messages من متجر Google Play وتعيينه كتطبيق افتراضي، يتم نقل المحادثات والرسائل السابقة تلقائياً، مما يضمن للمستخدمين الحفاظ على سجلاتهم دون الحاجة لتدخل يدوي معقد.
حلول مؤقتة ومحدودية الدعم
في محاولة لاحتواء ردود الفعل، وفرت سامسونج إمكانية العودة إلى إصدار أقدم من التطبيق عبر إزالة التحديثات من إعدادات الهاتف وتعطيل التحديثات التلقائية عبر متجر Galaxy Store. ومع ذلك، شددت الشركة على أن هذا الإجراء هو حل مؤقت وليس دائماً، محذرة من المخاطر الأمنية المترتبة على استخدام تطبيق خرج من دائرة الدعم الفني والتحديثات الأمنية.
استثناء الأجهزة الحديثة
تجدر الإشارة إلى أن هذا الحل لا ينطبق على الهواتف الأحدث مثل سلسلة Galaxy S25 وS26، بالإضافة إلى إصدارات Galaxy Z Fold وZ Flip الحديثة، حيث خلت أنظمة تشغيل هذه الهواتف من النسخة الأساسية للتطبيق، مما يجعل محاولات استعادته عبر حذف التحديثات غير مجدية.
يأتي هذا التوجه في إطار استراتيجية سامسونج طويلة الأمد لتوحيد تجربة المراسلة على أجهزتها، والاعتماد على خدمات جوجل لضمان توافق أفضل مع بروتوكولات المراسلة الحديثة وتلقي التحديثات الدورية والمستمرة.
