حذرت المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين من تداعيات خطيرة لانتشار المعلومات المضللة وخطاب الكراهية وتقنيات التزييف العميق على حياة اللاجئين والعاملين في المجال الإنساني، مؤكدة أن هذه الأدوات باتت تشكل تهديداً وجودياً يتجاوز الفضاء الرقمي ليصل إلى الواقع الميداني.
أزمات معلوماتية تضاعف معاناة النزوح
وصفت جيزيلا لوماكس، كبيرة مستشاري المفوضية لسلامة المعلومات، أزمات النزوح الكبرى في العالم بأنها تحولت إلى أزمات معلوماتية بامتياز. وأوضحت أن تشويه الحقائق لا يكتفي بتقليص فرص اللاجئين في الحصول على العمل والتعليم، بل يعرقل اندماجهم في المجتمعات المضيفة ويهدد السلم الاجتماعي.
وأشارت المفوضية إلى أن الشائعات والاتهامات الباطلة وخطاب نزع الإنسانية تسببت في حالات قصوى بوقوع احتجاجات، وهجمات جسدية، وعمليات قتل، وحتى دفع اللاجئين نحو موجات نزوح قسري جديدة.
استهداف ممنهج وأدوات توليدية
كشف استطلاع حديث للمفوضية أن 93% من موظفيها واجهوا أشكالاً من التضليل أو خطاب الكراهية التي أعاقت قدرتهم على تنفيذ مهامهم الإنسانية. وأكدت التقارير أن النساء، سواء من اللاجئات أو الموظفات، هن الأكثر عرضة لهذا الاستهداف، حيث تُستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنتاج فيديوهات مزيفة ومسيئة لزيادة حدة الانتهاكات.
وفي هذا السياق، برزت ليبيا كنموذج صارخ لخطورة هذه الظاهرة، حيث أدت حملات التحريض الرقمي إلى تهديد أمن العاملين الإنسانيين، بعد نشر إحداثيات جغرافية لعناوينهم الشخصية ووصفهم بـالخونة عبر المنصات الاجتماعية.
استغلال المهربين وتحديات الحوكمة
حذرت المفوضية من استغلال المهربين والمتاجرين بالبشر للمنصات الرقمية؛ إذ يقومون بتضليل الفارين بوعود كاذبة حول مسارات اللجوء الآمن وفرص العمل، مما يجرهم إلى أوضاع استغلالية خطرة.
وعلى الرغم من التأكيد على أن حرية التعبير حق أساسي، شددت المفوضية على ضرورة عدم التسامح مع المخاطر المعلوماتية التي تهدد الحياة. وفي خطوة استباقية، أطلقت المفوضية مجتمع ممارسة حول سلامة المعلومات بدعم من سويسرا، وطورت صندوق أدوات للاستجابة لسلامة المعلومات لمساعدة العاملين ميدانياً في تقييم المخاطر.
وختمت المفوضية دعوتها بضرورة إشراك المنظور الإنساني واللاجئين أنفسهم في نقاشات حوكمة الذكاء الاصطناعي على المستوى العالمي، مشددة على أن الوصول إلى معلومات موثوقة أصبح شرطاً جوهرياً لحماية اللاجئين وإنقاذ أرواحهم.
