أعلنت شركة جوجل عن توسيع قدرات وضع الذكاء الاصطناعي (AI Mode) في محرك بحثها، ليتحول إلى مساعد سفر متكامل يتيح للمستخدمين تخطيط رحلاتهم بالكامل، بدءاً من البحث عن تذاكر الطيران ومتابعة أسعارها، وصولاً إلى حجز أماكن الإقامة وإتمام عمليات الدفع.
تتبع ذكي لأسعار الرحلات
تعتمد المزايا الجديدة على تقنيات مستوحاة من خدمة Google Flights، حيث يتيح وضع الذكاء الاصطناعي للمستخدمين تحديد الوجهة وتواريخ السفر، ليقوم النظام بمسح خيارات أكثر من 300 شركة طيران وموقع سفر. ولضمان الحصول على أفضل الأسعار، توفر جوجل ميزة تتبع الأسعار التي ترسل تنبيهات فورية عبر البريد الإلكتروني عند حدوث أي تغيير في أسعار الرحلات المحددة.
وقد أوضحت الشركة أن هذه الميزة متاحة حالياً في جميع المناطق واللغات التي يدعمها وضع الذكاء الاصطناعي، باستثناء الدول التابعة للمنطقة الاقتصادية الأوروبية.
حجز الفنادق واستخدام نقاط المكافآت
خطت جوجل خطوة إضافية نحو تسهيل تجربة السفر، حيث أصبح بإمكان المستخدمين معرفة تكاليف الرحلات والفنادق باستخدام الأميال ونقاط المكافآت. تدعم هذه الميزة في مرحلتها الأولى مجموعة واسعة من برامج الولاء الدولية، منها:
- شركات الطيران: Alaska Airlines، Hawaiian Airlines، وAmerican Airlines.
- سلاسل الفنادق: Choice Hotels International، Hilton، وWyndham Hotels & Resorts.
كما أكدت الشركة نيتها توسيع نطاق الدعم ليشمل قريباً كلاً من Accor، Flying Blue، Hyatt، LATAM Airlines، ومجموعة Lufthansa.
تجربة حجز متكاملة
لا يكتفي النظام بتقديم المعلومات فحسب، بل يتيح للمستخدمين حجز أماكن الإقامة مباشرة عبر واجهة الذكاء الاصطناعي. وبعد عرض خيارات الفنادق وتقييمات النزلاء، يمكن للمستخدم إتمام عملية الحجز مباشرة باستخدام خدمة Google Pay.
يُذكر أن ميزة حجز الفنادق انطلقت أولاً في الولايات المتحدة باللغة الإنجليزية، بالتعاون مع شركاء بارزين مثل Expedia وMarriott International وPriceline، مع خطط توسع عالمية خلال الأسابيع المقبلة.
بهذا التحديث، تعيد جوجل صياغة دور محرك البحث، من مجرد أداة لاسترجاع المعلومات إلى مساعد شخصي قادر على تنفيذ مهام معقدة ومتعددة الخطوات في قطاع السفر والسياحة.
