د رئيس مجلس إدارة شركة يمن موبايل عصام الحملي أن الشركة اتخذت إجراءات وتدابير الوقاية و السلامة للحد من مخاطر انتشار جائحة فيروس كورونا، كوفيد19 تجاه مشتركيها وموظفيها، من خلال العديد من الاجراءت اهمها، تمكين المشتركين من تفعيل الخدمات التي تقدمها الشركة عن بعد، عن طريق المجيب الالي،IVR ، وضاعفت كادر خدمات المشتركين للرد على الاستفسارات والمعاملات من قبل الجمهور، على مدار 24 ساعة .
وأشار الحملي إلى أن الشركة طورت خدمة الريال موبايل(خدمة التحصيلات الاليكترونية) التي تمكن المشتركين من تسديد وتفعيل جميع الخدمات، من خلال التطبيق الخاص بالخدمة، أو عبر الاتصال على الرقم(6000) واتباع التعليمات الصوتية، دون الحاجة لزيارة مقر وفروع الشركة، أو أستخدام العملات الورقية، للحد من انتشار أي امراض، ضمن الاجراءت الوقائية، للحفاظ على سلامة المواطنين.
ونوه الحملي بأن الشركة اتخذت إجراءات الوقاية السلامة داخل الشركة وفروعها، تنفيذا لتعليمات اللجنة الوزارية العليا لمكافحة الأمراض والأوبئة، من خلال انتظام تعقيم كافة مقار ومرافق الشركة، وتوزيع وسائل الوقاية والسلامة المتمثلة في الكمامات والكفوف الطبية على كافةموظفيها، كما تم استبدال نظام البصمة اليدويةً، بنظام بصمة الوجه.
وأوضح الحملي بأن الشركة من منطلق المسئولية المجتمعية ستعمل على تعزيز التوعية لدى المواطنين من خلال ارسال رسائل قصيرة (إس إم إس) وتحرير منشورات توعويه عبر صفحات الشركه على وسائل التواصل الاجتماعي وسائل للتعريف بإجراءات السلامة والوقاية من الامراض والأوبئة خاصة مرض كورونا، بالتعاون مع وزارة الصحة واللجنة الوزارية العليا لمكافحة الامراض والاوبئة.
