هناك الكثير من الحقوق التي لا يعلم عنها المسافر على متن الطائرات أي شيء، فهو مثلا لا يعرف أنه لا يدفع فقط قيمة التذكرة بل إن القيمة المدفوعة تشمل أيضاً الخدمات مثل الوجبات والتكييف والمراحيض مثلا فكل مسافر يحتاج إلى خدمة جيدة ومميزة على متن الطائرة ليستشعر بالراحة وقضاء رحلة ممتعة وتكون الرحلة هكذا إذا توافرت الخدمات التى يحتاجها الراكب بالطائرات فى جميع الخطوط الجوية لأنها تعد ضرورية ولا يمكن الاستغناء عنها.
ويحق لكل راكب اغن يستعيد قيمة تذكرته إذا تعطلت الخدمات الأساسية مثل خدمات التكييف والحمامات وعدم وجود وجبات بالإضافة إلى وجود عيب في المقعد لا يمكن معه الجلوس
إضافة تعليق